Včera jsme měli v práci celodenní školení. Trénink komunikace a asertivity a tak, znáte to. Absolvoval jsem z iniciativy svých šéfů už pár školení, týkajících se například jednání se zákazníkem a model je vždycky stejný. Školitel se vám snaží vtipnou formou vštípit do hlavy obecně známé pravdy, které jste už stejně znali, jenom jste si je neuvědomovali. Celý obsah školení by se dal shrnout na jednu A4 praktických tipů a hodinový výklad, místo toho vzdělávací agentura vypracuje celodenní program protkaný "táborovými" hrami a zinkasuje pětimístnou částku. Podobná situace se odehrává třeba při přípravě na audit pro systém řízení kvality ISO. Firma víceméně ví, jak by měla být organizovaná, aby certifikát ISO získala, ale aby měla jistotu pozve konzultanta, který ve firmě stráví několik dní, říká "tohle je špatně" a "tamto je špatně" a "tohle byste měli asi dělat jinak" a pak spokojeně odchází bohatší o nehoráznou sumu. Zatímco ve školství, kde se žá...
Kritický blog a deník mého života.